Нет товаров
Стоимость | |
Стоимость доставки | Бесплатная доставка! |
Обработка заказа | |
Итого, к оплате |
Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Мак-Миллан, Эл
Совершенно новое
В продаже экз.: В продаже экз.: 1
Кол-во книг в комплекте: 0
Внимание: ограниченное количество товара в наличии!
Будет доступен:
Вы наверняка не раз оказывались в ситуациях конфликта, когда отношения накалены до предела, вас не желают выслушать, и вы срываетесь на крик — или демонстративно замолкаете. Вы прекрасно понимаете, что проблему таким путем не решить, но просто не знаете, как себя вести. Если ситуация повторяется, то повторяется и ваша реакция, и со временем проблема становится нерешаемой, а вы медленно, но верно движетесь к неврозу. С такими ситуациями и такой реакцией прекрасно знакомы авторы этой в высшей степени занимательной и полезной книги — они называют это ситуацией конфронтации. Авторы научат вас конструктивному поведению в совершенно, казалось бы, деструктивных конфликтах. Простые модели помогут вам не бояться конфликтов, отстаивать собственное мнение и при этом не портить отношения с окружающими. Данная книга является продолжением первой книги этих же авторов — Ведение переговоров в экстремальных ситуациях: что и как говорить, когда ставки высоки. В семье, на работе, среди малознакомых людей и в дружеской компании вам пригодятся советы, которые предлагают авторы книги Управление конфликтом: что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением. Книга рассчитана на самую широкую читательскую аудиторию.
ISBN | 978-5-8459-1188-9 |
издательство | Вильямс |
формат | 84x108/32 |
год выпуска | 2007 |
переплет | мягкий |