Правила возврата

Мы стремимся сделать ваш опыт покупок максимально комфортным и безопасным. Однако, если возникла необходимость вернуть книгу, наши правила возврата просты и прозрачны:

Условия возврата:

• Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
• Книга должна быть в том же состоянии, в котором была получена (без повреждений, пометок или следов использования).
• Обязательно сохраните оригинальную упаковку и все сопроводительные документы.

Как оформить возврат:

• Свяжитесь с продавцом через платформу и сообщите о причине возврата.
• Следуйте инструкциям продавца для организации отправки.
• После проверки состояния книги вам будет возвращена оплата или предложен обмен.

Особенности для Премиум-продавцов:

• Премиум-продавцы часто предлагают расширенные гарантии и более гибкие условия возврата.
• В случае возникновения вопросов, наша служба поддержки всегда готова помочь.

Мы ценим ваше доверие и делаем всё возможное, чтобы каждая покупка приносила только радость!

Правила возврата для магазинов

Наша платформа сотрудничает как с частными продавцами, так и с букинистическими магазинами. Чтобы обеспечить удобство и прозрачность для всех пользователей, мы установили четкие правила возврата:

Если магазин не указал свои правила возврата:
Автоматически применяются стандартные правила от Букиниста

• Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
• Книга должна быть в оригинальном состоянии, без повреждений и следов использования.
• Покупатель обязан сохранить упаковку и все сопроводительные документы.

Если магазин установил свои правила:

Магазины могут предлагать собственные условия возврата, которые будут указаны в описании их профиля или на странице товара. Например, некоторые магазины могут предлагать более длительный срок возврата (до 30 дней) или дополнительные гарантии качества.