Как уговорить покупателя

Практически любой вид делового общения основан на принципе "Ты мне - я тебе!", поэтому каждому из нас довольно часто приходится играть не только роль покупателя, но и роль продавца: мы продаем свою рабочую силу, идеи, талант, а успех нашей карьеры напрямую зависит от умения правильно подать себя. Узнать, как делать это хорошо и профессионально, будет полезно даже опытным менеджерам, ведь и у них иногда возникают вопросы: как заинтересовать покупателя? Как убедить его, что именно ваш товар обладает бесспорным преимуществом перед тем, который предлагают конкуренты? Как грамотно и убедительно провести презентацию? Какая тактика поведения будет наиболее эффективна при работе с конкретным клиентом?

Лен Серафино, автор этой книги, охотно поделится с вами секретами успешных продаж и презентаций, научит приемам, которые с успехом можно применять не только в бизнесе, но и в сфере личных отношений.